מחיקת חשבון

מחיקה מתוך האפליקציה

אפשר למחוק את החשבון בעצמכם, בכל רגע, ישירות באפליקציה. המחיקה חלה על כל הליגות שאתם חברים בהן ומתבצעת מיד:

1. היכנסו לאפליקציה ופתחו את הגדרות (סמל גלגל השיניים בראש המסך). אם אין לכם ליגה פעילה, אפשר להגיע לאותה פעולה ממסך "הליגות שלי".
2. בחרו מחיקת חשבון.
3. הקלידו את המייל והטלפון של החשבון לאישור, ולחצו על מחיקת החשבון שלי לצמיתות.

פרטי הזיהוי שלכם יימחקו, ותנותקו מהאפליקציה. אם אתם המנהל היחיד בליגה שיש בה שחקנים נוספים, יש למנות קודם מנהל אחר (בניהול שחקנים), ואז למחוק את החשבון.

מחיקה בדוא"ל

אין גישה לאפליקציה? אפשר לבקש מחיקה גם בדוא"ל. שלחו הודעה אל support@matchday.co.il מכתובת המייל שבה נרשמתם עם הנושא "מחיקת חשבון Matchday", וציינו:

• את מספר הטלפון שבו נרשמתם;
• את שם הליגה (או הליגות) שבהן אתם חברים;
• אם אתם רוצים למחוק את הנתונים בכל הליגות או רק בליגה מסוימת.

נאמת שהבקשה מגיעה מהכתובת הרשומה (ייתכן שנבקש פרט מזהה נוסף), ונאשר בחזרה כשהמחיקה הושלמה.

שליחת בקשת מחיקה

מה יימחק

• פרטי הזיהוי והקשר: שם, כתובת מייל ומספר טלפון. בכרטיס שנרשמתם אליו בעצמכם השם מוחלף ב"משתמש שנמחק".
• כרטיס שחקן שנוצר עבורכם על ידי מנהל הליגה והחשבון שלכם חובר אליו משוחרר ולא נמחק: פרטי הקשר והתמונה מוסרים ממנו, והשם, מספר החולצה, המחלקה ונתוני המשחק שהזין המנהל נשארים בסגל עד שהמנהל יסיר אותם. אם הכרטיס נוצר במקור עם המייל שלכם, המייל נשאר עליו כדי שהכרטיס יוכל לחזור לסגל.
• תמונת הפרופיל והפרטים האישיים בכרטיס השחקן (עמדה, מספר חולצה, מחלקה).
• סשנים פעילים והתראות אישיות.

מה עשוי להישאר

• נתוני משחק היסטוריים של הליגה (שערים, תוצאות, דירוגים וטבלאות) עשויים להישאר, כדי לא לפגוע בנתוני שאר חברי הליגה. פרטי הקשר שלכם (מייל וטלפון) יימחקו, ונבדוק איתכם אם ניתן להציג את הנתונים ההיסטוריים בלי שמכם.
• רישומים טכניים (כגון יומן פעולות ניהול) נשמרים לצורכי אבטחה ובקרה, ללא פרטי קשר.
• עותקי גיבוי עשויים להכיל את המידע לתקופה מוגבלת עד שיתחלפו במחזור הגיבוי הרגיל.
• מידע שאנו מחויבים לשמור לפי דין, אם יחול.

פרק הזמן

אנו מטפלים בבקשה ומשלימים את המחיקה תוך 30 ימים מקבלת הבקשה, ובדרך כלל מהר יותר.

מנהלי ליגות

אם אתם המנהל היחיד של ליגה, נתאם איתכם לפני המחיקה: אפשר למנות מנהל אחר, או לבקש למחוק גם את הליגה כולה. חבר ליגה רגיל יכול גם לבקש ממנהל הליגה להסיר אותו מהסגל.

עוד על הנתונים שלכם

פירוט המידע שנשמר ועל זכויותיכם במדיניות הפרטיות. שאלות: תמיכה.